Rensa resten: konton du glömt

För varje bolag ser du om det finns en radera-knapp, en adress att mejla eller ett formulär – och vad bolaget får behålla enligt lag, så att du vet vad som är ett riktigt nej.

E-handel

Zalando
Mejl
Osäker uppgift
Ingen radera-knapp. Mejla dataskyddsteamet från den e-postadress kontot är registrerat på.
Behåller orderunderlag enligt handels- och skatterätt (inga årtal angivna). IP-adresser anonymiseras.
Boozt
Knapp
Logga in → Min profil → Radera konto. Registerutdrag: Min profil → Hämta personlig data.
Behåller fakturor till och med sjunde året efter räkenskapsåret (bokföringslagen) och samtyckesbevis upp till 5 år.
CDON
Mejl
Osäker uppgift
Mina sidor kan bara uppdatera uppgifter. Mejla dataskyddsombudet för radering.
Kunddata 2 år, klubbmedlemskap max 3 år efter senaste aktivitet, fakturaunderlag enligt bokföringslagen.
Elgiganten
Knapp
Logga in på kundprofilen och använd "radera mig"-funktionen.
Order och kvitton behålls enligt bokföringslagen (upp till 6 år) men blir inte sökbara. Chatt anonymiseras efter 30 dagar.
H&M
Knapp
Osäker uppgift
Logga in → kontosidorna → Avsluta ditt H&M-konto. Skriv "DPO" i ämnesraden om du mejlar dataskyddsombudet.
Köp sparas för bokföring. Radering nekas vid öppen order, pågående ärende eller skuld.
Apotea
Mejl
Osäker uppgift
Mejla dataskyddsombudet eller ring 08-750 92 20. Registerutdrag skickas till folkbokföringsadressen.
Köp 7 år (bokföring), receptsystem 5 år, kundtjänstärenden max 3 år.
Apotek Hjärtat
Mejl
BankID via kundservice (0771-405 405) eller underskriven skriftlig begäran med personnummer till Box 4075, 169 04 Solna.
Radering nekas om avtal eller lag kräver lagring (receptdata).
Lyko
Mejl
Mejla privacy@lyko.com; externt dataskyddsombud dpo@lyko.com.
Bokföring enligt lag (ingen tid angiven), chatt 24 månader, reklamationer upp till 3 år.
Nelly
Mejl
Mejla customerprivacy@nelly.com eller kundtjänst; DPO dpo@nelly.com.
Bokföring 7 år plus innevarande, köphistorik 10 år (preskription), köpdata 36 månader. Inaktivt konto raderas efter 36 månader.
Ellos
Mejl
Mejla dataskyddsombudet eller customerservice@ellos.se, tel 033-33 000.
Bokföring 7 år. Kundkonto avslutas automatiskt 7 år efter sista order, profil utan köp efter 2 år.
NetOnNet
Formulär
Ej kontrollerad – rapportera gärna
NetOnNet har egna sidor för radering och tillgång till data – innehållet gick ej att läsa maskinellt.
Ej läsbar.
Jula
Mejl
Mejla dataprotection.se@jula.com, ring 0511-34 20 00 eller skriv till Jula, Att: DPO, Box 363, 532 24 Skara.
Bokföring 7 år plus innevarande, kundtjänst 18 månader. Inaktiv medlem (inga köp på 36 månader) kan raderas.
Amazon.se
Ingen väg
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Amazon blockerar maskinell läsning – kontrollera hjälpsidan inloggad.
Ej läsbar.
Temu
Knapp
Osäker uppgift
Radera kontot via Temus sida (stegen är JS-renderade). Övriga begäranden via formulär; DPO via eget formulär.
Vissa uppgifter sparas för rättsliga krav och säkerhet; inga tider.
Shein
Ingen väg
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Sekretesscentret är JS-renderat – kontrollera manuellt.
Ej läsbar.
IKEA Family
Mejl
Mejla dpo.ikea.se@ikea.com eller skriv till IKEA Dataskyddsombud, Box 200, 260 35 Ödåkra-Väla.
Behålls så länge du är medlem, därefter raderas eller anonymiseras; inga tider.
Stadium
Ingen väg
Ingen e-post eller formulär – ring kundservice 0771-499 499 och be om dataskyddsombudet.
Bokföring 7 år; köp 36 månader; medlemskap raderas efter 36 månader utan köp.
XXL
Mejl
Mejla kundservice@xxl.se.
Avtalsdata raderas när avtalet är fullföljt; bokföring utan angiven tid.
Bauhaus
Mejl
Mejla dataskyddet@bauhaus.se eller brev märkt Dataskydd till Box 587, 175 26 Järfälla.
Bokföring 7 år; köp 5 år; oanvänt konto avslutas efter 12 månader.

Dagligvaror och kundklubbar

ICA Stammis
Mejl
Registerutdrag: logga in → Mitt konto → Din data. Radering: mejla kundkontakt eller använd formuläret till dataskyddsombudet (dpo.icasverige@ica.se).
Bokföring 7 år, bonusdata 13 månader, marknadsprofil raderas efter 13 månaders inaktivitet. Utdrag kan ta 30 dagar.
Coop
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Mejla KF:s dataskyddsombud eller Medlemsservice, Box 267, 791 26 Falun.
Uppgifter sparas efter avslutat medlemskap så länge lag kräver, därefter raderas eller avidentifieras de (inga årtal angivna).
Willys Plus
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Avsluta Willys Plus via kundtjänst; GDPR-begäran till Axfoods dataskyddsombud.
Lagringstider ej angivna på Willys sida.
Lidl Plus
Knapp
Osäker uppgift
Radera kontot i Lidl Plus-appen (sökväg ej angiven i policyn). Övriga begäranden till dataskydd@lidlplus.se.
Inaktivt konto raderas automatiskt efter 24 månader. Kundserviceärenden 95 dagar.
Circle K Extra
Knapp
Osäker uppgift
Avsluta medlemskapet i appen eller via kundservice; rättigheter via Circle K ID-portalen.
Transaktionsdata upp till 3 år, sedan aggregerat. Telefonnummer och enhets-ID 28 dagar efter avslut.
Preem
Mejl
Mejla dpo@preem.se.
Medlemskap 6 månader efter avslut, bokföring 7 år, penningtvättsdata 5 år. Kreditdata hanteras av Ikano Bank.
Mathem
Knapp
Bli bortglömd på profilsidan. Mejl: privacy@mathem.se (DPO-länken i policyn pekar fel, på oda.com).
Raderas inom 30 dagar utom det bokföringslagen kräver.
Hemköp
Mejl
Mejla registerutdrag@hemkop.se eller brev märkt Dataskydd till Kundtjänst Hemköp, Box 1915, 581 18 Linköping. DPO: dataskyddsombud@axfood.se.
Bokföring 7 år; medlemskap avslutas efter 24 månader utan köp; vid avslut avidentifieras uppgifterna inom 7 dagar.

Sociala medier

Snapchat
Knapp
App: Profil → Inställningar → Account Actions → Delete Account, eller accounts.snapchat.com → Delete my account. Registerutdrag: accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata.
30 dagar inaktiverat (kan ångras), permanent radering efter 30 dagar till. Köphistorik sparas.
Facebook
Knapp
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Använd Facebooks eget raderingsflöde (Inställningar → Kontoägande och kontroll). Sidan kunde inte läsas maskinellt – kontrollera stegen i appen.
Ej verifierad.
Instagram
Knapp
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Använd Instagrams eget raderingsflöde. Sidan kunde inte läsas maskinellt – kontrollera i appen.
Ej verifierad.
TikTok
Knapp
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Använd TikToks eget raderingsflöde. Sidan kunde inte läsas maskinellt – kontrollera i appen.
Ej verifierad.
LinkedIn
Knapp
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Använd LinkedIns eget raderingsflöde. Sidan kunde inte läsas maskinellt – kontrollera inloggad.
Ej verifierad.

Streaming och nyheter

Viaplay
Formulär
Använd Viaplays rättighetsformulär.
Anonymiseras vid radering. Konto raderas efter 48 månaders inaktivitet. Transaktioner 8 år.
Spotify
Knapp
Stäng kontot på spotify.com/account/close. Registerutdrag: Ladda ned dina data på spotify.com/account/privacy.
7 dagars ångerfönster, sedan radering eller anonymisering. E-postadressen kan återanvändas efter 14 dagar.
Netflix
Knapp
Konto → Säkerhet → Radera konto. Registerutdrag på netflix.com/account/getmyinfo. Mejl måste komma från kontots e-postadress.
Aktivt abonnemang raderas vid periodens slut. Avslutade konton raderas automatiskt efter 24 månader.
Disney+
Formulär
Osäker uppgift
Använd Disneys Data Subject Rights Portal eller mejla EMEA.dataprotection@disney.com. Svenska hjälpsidan gick inte att läsa.
Så länge nödvändigt; inga tider angivna.
HBO Max
Knapp
Säg upp abonnemanget först. App: profil → Sekretess & juridik → Ta bort mitt konto. Övriga begäranden via OneTrust-formuläret.
Raderingen tar 4–5 veckor.
Storytel
Knapp
Säg upp först. App: Profil → Inställningar → Konto → Radera konto. Mejl till privacy@storytel.com, skriv Till DPO i ämnet.
Kontot sparas 24 månader efter avslutat abonnemang, sedan automatisk radering. Marknadsföring 12 månader.
Aftonbladet Plus
Ingen väg
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Schibsted blockerar maskinell läsning – kontrollera manuellt.
Ej läsbar.
Dagens Nyheter
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Mejla Bonnier News dataskyddsombud; policysidan gick inte att läsa.
Ej läsbar.

Mobil och bredband

Telia
Mejl
Registerutdrag via Mitt Telia. Radering: mejla dataskyddsombudet eller blankett TKK-5181 per post.
Bokföring 7 år. Trafikdata 6 månader och internettrafik 10 månader enligt lagstadgad lagringsskyldighet – kan inte raderas tidigare.
Tele2 / Comviq
Mejl
Tele2: utdrag via Mitt Tele2 eller chatt. Comviq: chatt eller telefon. Radering: mejla dataskyddsombudet.
Bokföring 7 år plus innevarande, inkasso 3 år, marknadsföring 12 månader, lagringsskyldighet enligt LEK.
Tre
Mejl
Mejla dataskyddsombudet eller skriv till Hi3G Access AB, Att. Dataskyddsombud, Box 7012, 121 07 Stockholm-Globen. För registerutdrag har Tre krävt undertecknad ID-kopia per post.
Bokföring 7+1 år, rättsliga anspråk upp till 10 år, kund- och enhetsdata 2 år efter avslut.
Telenor
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Verifiera adressen – den kommer från tredjepart, inte Telenors sajt.
Ej läsbar.
Hallon
Mejl
Hallon delar personuppgiftsansvarig med Tre (Hi3G Access AB) – samma adress.
Som Tre: bokföring 7+1 år, preskription 10 år.
Bahnhof
Mejl
Mejla gdpr@bahnhof.net.
Uppgifter sparas 36 månader efter avslutat kundförhållande, därefter raderas eller anonymiseras. Bokföring enligt lag.
Telness
Mejl
Mejla dpo@telness.se eller skriv till Box 3657, 103 59 Stockholm.
Kunddata 12 månader efter avtalets slut, trafikdata upp till 24 månader, bokföring 7 år.

Bank, betalning och försäkring

Banker, betaltjänster och försäkringsbolag får i regel spara det mesta i flera år enligt lag. Du kan ändå begära registerutdrag och stoppa marknadsföring.

Klarna
Formulär
Använd Klarnas eget formulär för persondatabegäran – mejl hänvisas dit.
Behåller transaktioner i 5 år enligt penningtvättslagen (10 vid utredning), bokföring 7 år, kundserviceärenden 10 år. Det är lagligt och inte ett misslyckande.
Avanza
Ingen väg
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Ingen GDPR-adress hittad. Kundsidorna är JavaScript-renderade – kontrollera inloggad.
Som bank: penningtvättslagen 5 år och bokföring 7 år gäller.
Qliro
Mejl
Mejla kundservice; dataskyddsombud dpo@qliro.com.
Bokföring 7 år, penningtvättslagen 5 år (upp till 10), avtalsdata upp till 10 år. Det är lagligt.
Swedbank
Mejl
Registerutdrag: internetbanken → Kundservice → Beställ GDPR-utdrag. Radering: blankett per post till Swedbank AB, GSS Operations, Box 2083, 600 02 Norrköping.
Som bank raderar Swedbank inte kunddata: penningtvättslagen 5–10 år, bokföring 7 år, preskription 10 år. Räkna med nej på radering, ja på utdrag.
Nordea
Formulär
Utdrag: inloggat formulär. Radering: inloggat meddelande under Avtal och meddelanden, ämne GDPR. Nordea agerar inte på vanlig e-post.
Behåller vanligen 10 år efter kundrelationens slut; KYC 5 år, betalningar 11 år, försäkring upp till 21 år.
SEB
Mejl
Mejla dsr@seb.se; dataskyddsombud dataskyddsombud@seb.se.
Penningtvätt 5–10 år, bokföring 7 år, normalt ca 10 år. Radering nekas vid avtal eller lagkrav.
Handelsbanken
Mejl
Utdrag via internetbanken. Radering: blankett på kontor eller post till Group Privacy Office, 106 35 Stockholm. DPO dpo@handelsbanken.se.
Upp till 10 år efter avslutad förbindelse, ibland längre.
Länsförsäkringar
Mejl
Osäker uppgift
Varje länsbolag har eget dataskyddsombud, t.ex. dataskyddsombud.skane@lansforsakringar.se. Välj ditt länsbolag.
Minst 10 år efter avtalets slut enligt preskription och försäkringsavtalslagen.
Folksam
Mejl
Registerutdrag per post: Registerutdrag, Folksam, Box 24, 872 21 Kramfors, eller kundservice 0771-950 950. DPO dataskyddsombud@folksam.se.
Försäkringsavtal 11–31 år; liv och pension till 151 år efter födelse; penningtvätt 5 år. Radering av avtalsdata är inte möjlig.
If
Knapp
Logga in på Mina sidor → Meddelanden → skriv GDPR-begäran. Eller mejla registerutdrag@if.se.
Skador och avtal minst 10 år, betalningar 7 år, penningtvätt 5 år, marknadsföring upp till 37 månader.
Swish
Mejl
Mejla dpo@getswish.se eller skriv till Getswish AB, att: DPO, Vattugatan 2, 111 52 Stockholm. Själva betalningarna ansvarar din bank för.
Bedrägeriprevention 13 månader, avtal plus 10 år, support 1 år.
Trustly
Mejl
Mejla privacy@trustly.com (ange om du vill nå DPO) eller använd kontaktformuläret.
Bokföring 7 år, penningtvätt 5–10 år, rättsliga anspråk 10 år.

Resor, transport och leverans

SJ
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Adressen är hämtad från SJ:s rekryteringspolicy – kundpolicyn gick ej att läsa. Verifiera.
Ej läsbar.
Foodora
Knapp
App: Meny → Profil → Ta bort mitt konto. Webb: namn → Profil → Ta bort mitt konto.
Kontodata raderas vid avslut eller efter 3 års inaktivitet. Kvitton 7 år.
Voi
Mejl
Osäker uppgift
Mejla support eller dataskyddsombudet dpo@voi.com. En webbportal nämns men ingen sökväg anges.
Kontodata raderas utom det lag kräver; ingen tid angiven.
Uber
Knapp
App: Konto → Inställningar → Sekretess → Sekretesscenter. Övriga begäranden via Ubers integritetsformulär.
Kontot inaktiveras direkt och raderas efter 30 dagar; data i allmänhet inom 90 dagar. Skatt, försäkring och juridik upp till 7 år. Obetalda skulder kan spärra radering.
Wolt
Mejl
Mejla support från kontots e-postadress; dataskyddsombud privacy@wolt.com.
Behålls så länge lagen kräver för reklamationer och bokföring; ingen tid angiven.
SAS EuroBonus
Knapp
Osäker uppgift
Logga in → Manage Personal Data (radering och utdrag).
Raderas inom 1 år efter avslut; medlemskap avslutas efter 24 månaders inaktivitet; kortuppgifter 7 år.
Norwegian
Formulär
Använd Norwegians formulär för integritetsbegäran, eller radera profilen från kontosidan.
Normalt 4 år; transaktioner 5 år (norsk bokföring); bokningar upp till 10 år.
Booking.com
Knapp
Osäker uppgift
Ändra eller ta bort uppgifter i kontoinställningarna. DPO-adressen är från tredjepart – verifiera.
Så länge nödvändigt för tjänst, bokföring och tvister; inga tider.
Airbnb
Knapp
Radera via kontoinställningar; datakopia: Konto → Integritet → skicka begäran. DPO dpo@airbnb.com.
Några uppgifter behålls av säkerhets- och lagskäl; delat innehåll kan förbli synligt.
SL
Ingen väg
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Integritetssidan gick inte att läsa. Kundtjänst 08-600 10 00. SL är en offentlig verksamhet – allmänna handlingar raderas inte.
Ej läsbar.
Västtrafik
Mejl
Skriftlig begäran med namn och personnummer till dataskyddsombud@vasttrafik.se eller Box 123, 541 23 Skövde. Svar till folkbokföringsadressen.
Offentlig verksamhet: allmänna handlingar raderas inte, gallras enligt gallringsbeslut. Sparas vid obetalda skulder.
Skånetrafiken
Ingen väg
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Sidan gick inte att läsa. Region Skåne är personuppgiftsansvarig – adress från tredjepart, verifiera.
Ej läsbar. Offentlig verksamhet.

Marknadsplatser och bokning

Hemnet
Knapp
Avsluta Hemnetkontot inloggad; övriga begäranden till integritet@hemnet.se.
Konto anonymiseras inom 14 dagar, bokföring 7 år. Information om bostadsförsäljningar behålls.
Blocket
Knapp
Profil → Kontoinställningar → Radera ditt konto. Övriga begäranden via Vend Privacy-formuläret (Google Forms) – ingen e-post.
30 dagars väntetid. Betalningar till Blocket 7 år. Misstänkt missbruk hålls i karantän 2 år. BankID-kopplingen låses under raderingen.
Tradera
Knapp
Avsluta kontot via Mitt Tradera eller kundservice. Registerutdrag: mejla privacy@tradera.com – identifiering med BankID/MitID eller ID-handling krävs.
Anonymiseras; undantag för bokföring, penningtvätt och tvister.
Bokadirekt
Mejl
Mejla gdpr@bokadirekt.se. Avregistrering utan bokning på 3 år raderar kontot direkt.
Kontodata 3 år efter senaste bokning, marknadsföring 2 år, betaldata 7 år.
Treatwell
Formulär
Osäker uppgift
Använd Treatwells GDPR-formulär (OneTrust) eller mejla dpo@treatwell.com.
Inaktivt konto 5 år; transaktioner upp till 10 år efter skatteårets slut.
Qasa
Mejl
Mejla privacy@qasa.se eller kontakta kundtjänst. Identifiering med BankID, Onfido eller ID-kopia.
Lagkrav (bokföring). Vid misstänkt missbruk hålls uppgifter i karantän 2 år.
Vinted
Knapp
Osäker uppgift
Profil → Inställningar → Kontoinställningar → Ta bort mitt konto. Utdrag: Sekretessinställningar → Hantera kontouppgifter → Begär uppgifter.
Kontot inaktiveras direkt och kan återställas i 3 månader; vissa uppgifter sparas för bokföring (tider ej läsbara).

Dejting

Tinder
Knapp
Appen: Profil → Inställningar → Radera konto. Registerutdrag via formulär på help.tinder.com.
90 dagars säkerhetsfönster efter radering, transaktioner 10 år, loggar 1 år. Inaktivt konto stängs efter 2 år.
Happy Pancake
Knapp
Logga in → inställningsmenyn → ta bort profil.
Profilen raderas direkt. Konto raderas automatiskt efter 3 års inaktivitet.
Badoo
Knapp
Osäker uppgift
App: Profil → Settings → Account → Delete account. Vill du hoppa över 28-dagarsångern: skicka en "Data Erasure Request" via supportformuläret.
28 dagars återställningstid, därefter radering (upp till 30 dagar). Grunddata behålls vid blockering.
Hinge
Knapp
App: Profil → kugghjul → Delete Account. Registerutdrag: Account Settings → Download My Data.
Ingen ångertid. Säkerhetsdata 3 månader, loggar och profildata 1 år, transaktioner 10 år.
Bumble
Knapp
App: Profil → Settings → Delete account. Formell "Data Erasure Request" via supportformuläret hoppar över 28-dagarsångern.
28 dagars återställningstid. Köpdata 10 år, avstängningsdata 6–15 år, ID-handlingar 90 dagar.

Spel

Svenska Spel
Mejl
Osäker uppgift
Mejla dataskyddsombudet (Sport & Casino: dso.sportcasino@svenskaspel.se).
Penningtvättslagen 5 år, Spelinspektionens föreskrifter 5 år, juridiska ärenden 10 år.
ATG
Mejl
Mejla dataskyddsombudet eller kundservice@atg.se.
Hänvisar till penningtvättslagen; inga årtal angivna.
Unibet
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Konto stängs via kundsupport. DPO-adressen är från en arkiverad 2018-policy – verifiera.
Typiskt 10 år efter avslut enligt äldre policy; penningtvätt och licensregler.
LeoVegas
Mejl
Registerutdrag: "Hämta mina uppgifter" i profilen. Radering: mejla privacy@leovegas.se (DPO dpo@leovegas.se).
Behåller uppgifter upp till 10 år efter stängt konto enligt licens- och skattekrav. Permanent självavstängning sparas tills vidare.
Betsson
Mejl
Ej kontrollerad – rapportera gärna
Adressen är från koncernens mall – svenska sidan gick ej att läsa. Verifiera.
Lagkrav (skatt, penningtvätt, spellag), inga tider angivna.
Paf
Mejl
Mejla info@paf.com (dataskyddsombud) eller support@paf.se.
2 år efter avslutad kundrelation; bokföring 6 år enligt finsk lag; penningtvättslagen 5–10 år.

Gym

SATS
Mejl
Mejla privacy-adressen.
Medlemsdata raderas inom 6 månader efter avslut, fakturering 7 år, fysiojournal minst 10 år.
Nordic Wellness
Mejl
Osäker uppgift
Ingen GDPR-adress på sajten. Skriv via kontaktsidan eller ring 010-155 52 00 och be om dataskyddsombudet.
Medlemsdata upp till 3 år efter avslut, köphistorik 7 år.

Saknas ett bolag?

Föreslå det, så kontrollerar vi vägen och lägger till det med datum.

Föreslå bolag