Radera dina uppgifter hos Klarna
Behåller transaktioner i 5 år enligt penningtvättslagen (10 vid utredning), bokföring 7 år, kundserviceärenden 10 år. Det är lagligt och inte ett misslyckande.
Det här får Klarna behålla
Behåller identitets- och transaktionsuppgifter i 5 år, upp till 10 vid utredning
Banker, betaltjänster, kreditgivare och spelbolag måste spara uppgifter om din identitet och dina transaktioner i fem år efter att kundrelationen avslutats, och upp till tio år om en myndighet begär det (penningtvättslagen 5 kap.). Det är därför Klarna, Qliro, bankerna och spelbolagen säger nej till radering – och det är lagligt. Du kan fortfarande begära registerutdrag och få marknadsföring stoppad.
Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism
Behåller köp- och fakturaunderlag i 7 år
Bolaget måste spara underlag för sin bokföring till och med det sjunde året efter räkenskapsårets slut (bokföringslagen 7 kap. 2 §). Det gäller kvitton, fakturor och orderhistorik – inte ditt konto, din profil eller marknadsföringsdata. Ett bolag som behåller köphistoriken men raderar resten gör rätt.
Bokföringslagen (1999:1078)
Behåller avtalsuppgifter i upp till 10 år för eventuella tvister
Fordringar preskriberas efter tio år (preskriptionslagen 2 §). Många bolag hänvisar till det som skäl att spara avtals- och transaktionsdata i tio år efter att relationen avslutats, för att kunna försvara sig vid en tvist. Det är en vanlig och i regel godtagen grund, men den gäller avtalsdata – inte profil eller marknadsföring.
Preskriptionslagen (1981:130)
Så gör du
Använd Klarnas eget formulär för persondatabegäran – mejl hänvisas dit.
Skriv en begäran
Behöver du skriva en begäran, finns texten här att kopiera.
Dina uppgifter
Används för att fylla i mejlet. Allt sparas bara i den här webbläsaren. Inget skickas till oss.
Begäran om radering
Fyll i namn och e-post under Dina uppgifter, så kommer de med i mejlet.
- Ämne
Texten är för lång för att följa med till mejlappen. Kopiera den och klistra in i mejlet.
Kopiera texten och klistra in den i bolagets formulär eller kontaktsida.
Mejlet skickas från din egen mejlapp eller ditt eget formulär. Inget passerar oss.
Begäran om registerutdrag
Fyll i namn och e-post under Dina uppgifter, så kommer de med i mejlet.
- Ämne
Texten är för lång för att följa med till mejlappen. Kopiera den och klistra in i mejlet.
Kopiera texten och klistra in den i bolagets formulär eller kontaktsida.
Mejlet skickas från din egen mejlapp eller ditt eget formulär. Inget passerar oss.