Tabortdig
Meny

Radera dina uppgifter hos Klarna

Behåller transaktioner i 5 år enligt penningtvättslagen (10 vid utredning), bokföring 7 år, kundserviceärenden 10 år. Det är lagligt och inte ett misslyckande.

Bolagets formulärKontrollerad

Det här får Klarna behålla

  • Behåller identitets- och transaktionsuppgifter i 5 år, upp till 10 vid utredning

    Banker, betaltjänster, kreditgivare och spelbolag måste spara uppgifter om din identitet och dina transaktioner i fem år efter att kundrelationen avslutats, och upp till tio år om en myndighet begär det (penningtvättslagen 5 kap.). Det är därför Klarna, Qliro, bankerna och spelbolagen säger nej till radering – och det är lagligt. Du kan fortfarande begära registerutdrag och få marknadsföring stoppad.

    Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism

  • Behåller köp- och fakturaunderlag i 7 år

    Bolaget måste spara underlag för sin bokföring till och med det sjunde året efter räkenskapsårets slut (bokföringslagen 7 kap. 2 §). Det gäller kvitton, fakturor och orderhistorik – inte ditt konto, din profil eller marknadsföringsdata. Ett bolag som behåller köphistoriken men raderar resten gör rätt.

    Bokföringslagen (1999:1078)

  • Behåller avtalsuppgifter i upp till 10 år för eventuella tvister

    Fordringar preskriberas efter tio år (preskriptionslagen 2 §). Många bolag hänvisar till det som skäl att spara avtals- och transaktionsdata i tio år efter att relationen avslutats, för att kunna försvara sig vid en tvist. Det är en vanlig och i regel godtagen grund, men den gäller avtalsdata – inte profil eller marknadsföring.

    Preskriptionslagen (1981:130)

Så gör du

Använd Klarnas eget formulär för persondatabegäran – mejl hänvisas dit.

Skriv en begäran

Behöver du skriva en begäran, finns texten här att kopiera.